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| ·帐
户 管 理 中 心
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- 【忘记密码】
1.点击首页“用户登入栏”下方的“忘记密码”按钮或点击“账户管理”下拉式菜单中的“找回密码”链接。
2.在出现的发送密码页面中输入您的手机号码，点击“发送密码”按钮。
3.显示密码发送成功信息，按“确认”按钮返回。系统将把授权密码发送到您的手机上。
4.如果您没有收到密码，请确认您的手机在服务区内，并重新发送您的密码。您也可以与彩通网络的客户服务中心联系。
5.另外用户利用手机发送短信为ZHMM的短消息重新获知自己的密码。
- 【修改密码和注册信息】
1.用手机号码及密码登录后，点击首页左上方的“修改密码”或“修改资料”按钮点击“账户管理”下拉式菜单中的“注册信息”链接。
2.按页面显示输入欲修改的内容，并按“确认”键。
- 【账户查询】
点击“账户管理”下拉式菜单中的“账户查询”链接。
在账户查询页面中显示有用户的订阅服务的种类、定价和服务状态，因用户利用手机或网站点播的次数可能非常多，因此账户管理中不再显示用户的点播记录。
- 【暂停、取消和恢复服务】
1.点击“账户管理”下拉式菜单中的“停止服务”链接
2.选择您欲取消服务、暂停服务或恢复服务的内容类别。
3.点击“暂停”、“取消”或“恢复”按钮。
4.经刷新后屏幕会立即更新显示修改后的服务状态。
- 【注销账户】
1.点击“账户管理”下拉式菜单中的“账户注销”链接
2.点击“现在注销”按钮，完成注销账户工作。注销账户后，您可以在任何时候，重新注册成为彩通网络的注册用户。彩通网络将一如既往的为您提供优良的服务。
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